本店設有5天保質退換期，
如遇上貨品損壞，客人可於5天內附上照片證明及聯繫客服進行換貨或退貨。
請注意逾期聯繫或無法提供照片證明恕無法提供退換貨服務。
退換貨政策亦不包括以下情況:-
退換的貨品欠缺本店提供的包裝、吊牌、貨品附件不齊全或人為損毀，恕無法提供退換貨服務；
消耗品及美妝產品如一經試用或打開包裝亦恕無法提供退換貨服務。
圖片與實物的色差與客人想像有落差之問題、
產品測量方式的標準不同、輕微脫線、皮革壓紋、鞋底微痕、已經使用、曾被修改、已下水洗滌/染色/縮水、
沾有非貨品的氣味(如香水/香薰/香煙/汗味/異味/洗衣液/柔順劑等)，恕無法提供退換貨服務。
運輸過程有可能會引致包裝外盒輕微壓扁或壓皺的情況，如屬於包裝外盒而不影響產品功能或質量，將不設退換。
如客人非常介意包裝狀態及完美主義者請慎重購買，謝謝理解。
因速遞公司造成的運輸損傷或碰撞，客人需於收件時確認包裹完整。
如收件時發現包裹缺損，狀態或數量有異，請立即向速遞公司職員提出。
唯速遞公司保留最終之決定權，本店未能負責相關之賠償之保證，亦不接受客人以此作退換要求。
*5天指5個日歷天
